Vietel Thọ Xuân tăng tốc chuyển đổi các thuê bao 2G trước ngày tắt sóng

Đăng lúc: 16/10/2024 (GMT+7)

100%

Đến đầu tháng 9/2024, Vietel Thọ Xuân còn 3.578 thuê bao sử dụng máy 2G. Trong giai đoạn cuối chuyển đổi từ 2G lên 4G, trong chủ trương chung của Tập đoàn, Vietel Thọ Xuân đã triển khai thực hiện các giải pháp để tăng tốc chuyển đổi các thuê bao 2G trước thời điểm tắt sóng 15/10/2024.

(Vietel Thọ Xuân hỗ trợ khách hàng sử dụng máy 4G)

Trong đó, Viettel Thọ Xuân đã triển khai hỗ trợ tặng 3.578 máy 4G (với giá trị tương ứng 1.431.000.000 đồng) cho các thuê bao đang sử dụng máy 2G là khách hàng thuộc đối tượng hộ nghèo, hộ chính sách trên địa bàn huyện, các dòng máy hỗ trợ là điện thoại 4G đáp ứng nhu cầu nghe, gọi cơ bản, máy có bàn phím, âm lượng to, hỗ trợ giọng đọc khi bấm số hoặc có thêm tổng đài lưu trữ trên đám mây truy cập qua internet cho phép truy cập ứng dụng OTT;

(Bố trí các điểm đổi máy lưu động để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi)

Viettel Thọ Xuân cũng đã triển khai các điểm đổi máy lưu động bố trí tại các thôn, khu phố, khu vực đông dân cư, đồng thời phối hợp với tổ chuyển đổi số cộng đồng phổ cập kỹ năng số cho người dân. Trong khoảng thời gian nước rút trước ngày tắt sóng 2G, với mỗi khách hàng cá nhân, mỗi thuê bao của Viettel nhận được ít nhất 5 cuộc gọi thông báo về việc dừng công nghệ 2G. Số lần nhắn tin cho khách hàng cũng được tăng lên 2 ngày/lần theo chỉ đạo của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông).

( Vietel tăng tốc chuyển đổi các thuê bao 2G trước ngày tắt sóng)

Tính đến 15/10/2024, Vietel Thọ Xuân đã hoàn thành chuyển đổi 23.168 thuê bao sử dụng mạng 2G chuyển sang mạng 4G . Sau thời điểm tắt sóng 2G, Vietel vẫn duy trì số điện thoại, gói cước, chế độ chính sách với thuê bao cũ. Người sử dụng có thể tiếp tục đến điểm giao dịch Vietel Thọ Xuân hay thông qua số điện thoại để được hướng dẫn đầy đủ thông tin cho việc chuyển đổi để đáp ứng nhu cầu sử dụng.

Trần Thành, Năng Tiến - Trung tâm VHTT, TT&DL huyện.

Các tin khác