Xuân Trường: Thực hiện hiệu quả công tác Cải cách hành chính

Với quan điểm “Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân là mục tiêu phục vụ của cơ quan nhà nước”; thực hiện phương châm “Bốn tăng, hai giảm, ba không”, những năm qua, cấp ủy, chính quyền xã Xuân Trường đã tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả bộ máy hành chính tại địa phương.

(Cán bộ công chức phòng một cử xã Xuân Trường tập trung giải quyết TTHC cho người dân)

Hiện xã Xuân Trường có 19 cán bộ, công chức; để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, UBND xã đã ban hành các văn bản và tổ chức các cuộc họp gắn triển khai các nhiệm vụ chính trị tại địa phương với công tác CCHC; đồng thời chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, cán bộ làm công tác CCHC thường xuyên tham mưu cho UBND xã thực hiện tốt các văn bản quản lý Nhà nước theo lĩnh vực phụ trách, tập trung vào các nội dung như: Cải cách   thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công...

(Đồng chí Hồ Thị Vân, cán bộ công chức Văn hóa-Xã hội xã Xuân Trường)

Đồng chí Hồ Thị Vân, cán bộ công chức Văn hóa-Xã hội xã Xuân Trường cho biết: “Thực hiện sự chỉ đạo của Đảng uỷ, UBND xã, cán bộ công chức xã Xuân Trường luôn xác định việc đẩy mạnh cải cách hành chính là nhiệm vụ quan trọng để nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ. Các TTHC đều được công khai theo quy định trên hệ thống loa truyền thanh xã, niêm yết tại các nhà văn hoá thôn và bản tin của xã luôn sẵn sàng phục vụ Nhân dân khi có nhu cầu đến làm các TTHC tại địa phương”.

Theo đó, xã bố trí đặt bảng niêm yết công khai các danh mục thủ tục hành chính theo quy định thuộc thẩm quyền. Các văn bản liên quan đến thủ tục hành chính đều được công khai kịp thời, đầy đủ, đúng mẫu thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết, được chia theo từng lĩnh vực tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp dễ tìm hiểu. Nhờ đó, công tác CCHC của xã đã đạt được nhiều kết quả tích cực, toàn bộ hồ sơ, thủ tục hành chính được tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên hệ thống Dịch vụ công của tỉnh và dịch vụ công quốc gia; công khai đầy đủ thông tin tại Bộ phận một của, trên Trang thông tin điện tử xã.

Hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đều được tiếp nhận và giải quyết đạt 100%. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính của xã đã tạo điều kiện thuận lợi trong chỉ đạo, điều hành, quản lý, giúp cho các lĩnh vực hoạt động của xã được thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí của công dân và doanh nghiệp.

Để tạo điều kiện cho công chức thực thi công vụ, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa đã được trang bị đầy đủ các trang thiết bị như: Máy vi tính, máy in, máy Scan, bàn ghế làm việc, bàn ghế phục vụ người dân đến giao dịch. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính có kết nối Internet để phục vụ cho công tác điều hành, chỉ đạo, chia sẻ thông tin và giải quyết nhiệm vụ chuyên môn, nhất là trong việc triển khai và ứng dụng phần mềm dùng chung; 100% cán bộ, công chức đều sử dụng hộp thư công vụ điện tử.

Bên cạnh đó, xã cũng đã ban hành các quy chế, quy định thủ tục, quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ và trả kết quả, bảo đảm nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Cán bộ công chức bộ phận Một cửa thực hiện nghiêm túc chế độ trực tiếp nhận và giải quyết TTHC, tất cả các hồ sơ TTHC giao dịch đều được tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận “Một cửa” và cập nhật phần mềm dịch vụ công kịp thời. Kết quả, trong năm 2024 toàn xã đã tiếp nhận 1.360 hồ sơ và giải quyết đúng hẹn đạt 99,8%.

(Đồng chí Bùi Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Trường)

Đồng chí Bùi Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Trường cho biết:“Trong năm 2024, xã đã tập trung tuyên truyền cho người dân địa phương nắm bắt được tầm quan trọng của việc CCHC. Chính vì thế nên tại cơ quan UBND xã, đội ngũ cán bộ công chức, đặc biệt là tại bộ phận một cửa xã đã tổ chức thực hiện một cách cụ thể hoá để thực hiện các TTHC với khoảng thời gian ngắn gọn nhất, nhanh nhất phục vụ bà con Nhân dân. Tất cả các thủ tục hồ sơ khi Nhân dân đến giao dịch chúng tôi đều tổ chức thực hiện và trả kết quả ngay. Để tiếp tục thực hiện tốt công tác CCHC, trong năm 2025 chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng kế hoạch cụ thể hơn để phục vụ người dân trên địa bàn đảm bảo nhanh gọn không mất nhiều thời gian”.

Có thể nói, thời gian qua, xã Xuân Trường đã tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp, nên công tác CCHC ở xã đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, tạo điều kiện thuận lợi và đem lại niềm tin, sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch, làm việc, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng của địa phương.

Lê Thơ-Khắc Cường, Trung tâm VHTT, TT&DL huyện